Dialog Television completa una importante actualización del servicio OTT con la plataforma IPTV/OTT y los servicios profesionales de UniqCast
Zagreb, Croacia — 10 de septiembre de 2024 — UniqCast, un proveedor líder de soluciones IPTV/OTT de extremo a extremo, anunció hoy la exitosa actualización de La plataforma OTT de Dialog Television. Dialog Television, el proveedor de servicios de televisión de pago #1 de Sri Lanka, ofrece una amplia gama de entretenimiento a 1,7 millones de hogares en todo el país, ofreciendo más de 130 canales locales e internacionales a través de una gama de paquetes personalizados.
Impulsar la innovación con una plataforma moderna y rica en funciones
Dialog Television buscaba una plataforma OTT moderna y preparada para el futuro para mejorar la experiencia visual de los usuarios, mejorar la eficiencia del servicio, optimizar los costos y permitir una expansión futura, y seleccionaron UniqCast por su capacidad para satisfacer las necesidades específicas de Dialog y la plataforma OTT de UniqCast con sus funciones avanzadas.
Ranga Kariyawasam, director de tecnología del grupo Dialog Axiata PLC dijo: «Nos comprometemos a aprovechar la tecnología avanzada para ofrecer a nuestros clientes una experiencia de visualización superior y sin interrupciones. La exitosa actualización de nuestra plataforma OTT, en colaboración con UniqCast, refleja nuestra dedicación a la innovación y la importancia de establecer asociaciones sólidas para ofrecer servicios de entretenimiento digital de última generación».
UniqCast ofrece una solución integral
La solución de UniqCast abarca un conjunto completo de servicios, que incluye aplicaciones de cliente con experiencia de usuario (UX) de primera calidad para decodificadores (STB), OTT híbrido y puro, lápices HDMI, dispositivos móviles y navegadores web, además de aplicaciones hoteleras y servicios de backend. Los servicios de backend incluyen contenido y sistema de gestión de suscriptores (CSMS), Analítica de TV (Statia), Vídeo a la carta (VOD) ingesta, supervisión de servicios y transcodificación de vídeo sin conexión para VOD.
Esta plataforma única está diseñada para brindar a los operadores una ventaja competitiva y, al mismo tiempo, brindar una experiencia televisiva inigualable a los suscriptores. Más allá de la reproducción de vídeo estándar en un solo dispositivo, permite la transmisión fluida del contenido entre los dispositivos de los usuarios, lo que permite a los espectadores empezar a verlo en un dispositivo y continuar en otro. Ya sea en un smartphone, una tableta o un televisor, los suscriptores pueden disfrutar de sus programas favoritos en varias pantallas. Además, los suscriptores de Dialog Television pueden disfrutar de un servicio sin interrupciones, con el cambio automático a la transmisión OTT cuando la señal DVB no está disponible en los STB híbridos.
Migración perfecta, comentarios excepcionales de los usuarios
UniqCast integró a la perfección todos los dispositivos OTT de clientes existentes de Dialog Television, incluidos los STB DVB-S híbridos. En el backend, se logró una integración completa con el servicio CDN de Broadpeak y la plataforma de análisis Youbora de NPAW. Además, se incorporaron los servicios de monitoreo central y Statia de UniqCast junto con Firebase de Google para una supervisión eficiente y simplificar las operaciones diarias. Statia incluye la supervisión del consumo de contenido, el comportamiento de los usuarios y el seguimiento de los errores de las API, las aplicaciones y los reproductores. La plataforma también se integra con el sistema CRM de Dialog, lo que permite diversos modelos de negocio y opciones de paquetes de servicios para los suscriptores de prepago y pospago.
La nueva plataforma se implementó y estuvo lista para su aceptación en tres meses, seguida de la migración de los suscriptores en menos de seis meses. El el proceso de migración se diseñó para garantizar una transición sin problemas para los usuarios existentes, eliminando la necesidad de volver a registrarse. Los comentarios de los usuarios han sido excepcionales, y los suscriptores han elogiado la intuitiva experiencia de usuario de la plataforma, funciones como la depuración de vídeos en miniatura y la televisión para ponerse al día, comparadas con las plataformas de streaming líderes del sector.
Plataforma preparada para el futuro preparada para el crecimiento
De cara al futuro, Dialog Television y UniqCast planean ampliar aún más las capacidades de la plataforma, incluida la búsqueda avanzada por voz, la compatibilidad con dispositivos Smart TV y la inserción de anuncios en el servidor.
«La próxima expansión de la plataforma con la inserción de anuncios en el servidor abre posibilidades interesantes para la publicidad dirigida», dijo Marko Hiti, director de marketing de UniqCast. «Esto permitirá a Dialog Television ofrecer anuncios relevantes a audiencias seleccionadas utilizando tecnología de inteligencia artificial de vanguardia, lo que, en última instancia, mejorará la experiencia de visualización y creará oportunidades para nuevas fuentes de ingresos».
Lim Li San, director de operaciones del grupo Dialog Axiata PLC comentó: «Esta actualización eleva significativamente la calidad y la confiabilidad de nuestros servicios de IPTV/OTT, ofreciendo a nuestros clientes una experiencia de visualización más inmersiva y enriquecida con funciones como la reproducción en varios dispositivos y la creación de listas de reproducción personalizadas. Esta innovadora mejora de la plataforma también nos permite responder a las cambiantes expectativas y necesidades de entretenimiento de nuestros clientes, lo que consolida aún más nuestra posición como el proveedor #1 de servicios de televisión de pago de Sri Lanka».
Acerca de UniqCast
UniqCast permite a las empresas de telecomunicaciones, los ISP, las emisoras, los operadores OTT, móviles y DVB y los propietarios de contenido lanzar y escalar sin esfuerzo atractivos servicios de IPTV/OTT/DVB. Nuestra solución integral de fuente única combina tecnología, experiencia y un soporte inquebrantable, lo que minimiza los riesgos de su proyecto y garantiza una implementación rápida y exitosa. Diseñamos, desarrollamos e implementamos su servicio de TV en todos los dispositivos, desde STB hasta televisores inteligentes y aplicaciones móviles, al tiempo que optimizamos sus costos y el tiempo de comercialización. Como su único punto de contacto, nos ocupamos de todo, desde el concepto hasta el lanzamiento y más allá. Con un éxito comprobado en los 5 continentes y una profunda experiencia en el sector, adaptamos nuestro enfoque a sus necesidades y visión únicas. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo en sales@uniqcast.com y descubra cómo UniqCast puede ser su socio de confianza para lograr el éxito en múltiples pantallas.
Acerca de Dialog Axiata PLC
Grupo Dialog Axiata, una subsidiaria de Axiata Group Berhad (Axiata), opera el principal proveedor de conectividad Quad-Play de Sri Lanka. Dialog Axiata PLC, que cotiza en la Bolsa de Valores de Colombo, es líder del mercado en los sectores de telefonía móvil, televisión digital de pago, telecomunicaciones fijas y servicios internacionales, además de una sólida presencia y presencia en el mercado de los servicios digitales, los servicios financieros y los servicios de TI. Dialog Axiata Group es el mayor inversor extranjero directo (IED) de Sri Lanka, con inversiones por un total de 3.250 millones de dólares. Brand Finance, del Reino Unido, ha clasificado a Dialog como la marca más valiosa de Sri Lanka entre 2019 y 2023.
La compañía ofrece servicios avanzados de telefonía móvil y banda ancha móvil de alta velocidad a una base de suscriptores de más de 20 millones de habitantes de Sri Lanka. Como líder del mercado en los sectores de televisión de pago y banda ancha doméstica, Dialog ofrece servicios de entretenimiento de primer nivel y una conectividad fija superior a millones de hogares en Sri Lanka. La empresa también tiene una sólida presencia internacional, que incluye asociaciones de itinerancia con más de 650 operadores en más de 200 destinos e inversiones en varios cables submarinos en Asia.
Dialog, ganadora de seis premios globales de telefonía móvil, ha tenido la distinción de haber sido votada por los consumidores de Sri Lanka como la «Marca de telecomunicaciones del año» durante un decimotercer año sin precedentes en los SLIM-KANTAR People's Awards 2024. Dialog cuenta con las certificaciones del sistema de gestión de calidad ISO 9001, del sistema de gestión de seguridad de la información ISO 27001:2013 y del sistema de gestión medioambiental ISO 14001:2015. La empresa se convirtió en el primer proveedor de servicios de telecomunicaciones del país en obtener la certificación ISO 27701 para los sistemas de gestión de la información privada. Dialog ha recibido numerosos premios locales e internacionales, como el Premio Nacional de Calidad, el Premio a la Excelencia Empresarial de Sri Lanka y el Premio de Sostenibilidad de la ACCA.
